KLANTGESPREKKEN
Klantgesprek afgerond? Leg het vast vóór je volgende afspraak
Een paar minuten direct na het gesprek voorkomt dat je later moet reconstrueren wat er is afgesproken.
Begin bij het werk dat je toch al doet
Een klantgesprek staat nooit op zichzelf. Er is een afspraak, voorbereiding, het gesprek zelf en daarna een vorm van opvolging. De grootste winst ontstaat als die stappen logisch op elkaar aansluiten.
Minder overschrijven, meer gebruiken
Informatie verliest waarde wanneer je haar van notitie naar taak en daarna naar agenda moet kopiëren. Leg de kern één keer vast en gebruik diezelfde context voor de volgende stap.
Waar Bizzi-B op inzet
Bizzi-B is gebouwd rond de momenten waarop zelfstandig werkende B2B-professionals klantinformatie nodig hebben: direct na een gesprek, onderweg, tijdens een meeting en vlak vóór de volgende afspraak.
De praktische maatstaf
Een hulpmiddel is pas nuttig als je het op een drukke werkdag echt gebruikt. Daarom zijn snelheid, controle en terugvindbaarheid belangrijker dan zoveel mogelijk functies.