Home › Kennisbank

KENNISBANK

Vragen die je waarschijnlijk stelt vóórdat je software kiest

Zoek op je eigen vraag. De Kennisbank begint bij het probleem dat je wilt oplossen — niet bij de naam van een Bizzi-B-functie. Voor technische knoppen en stappen vind je aparte producthandleidingen.

Gebruik je Bizzi-B al? Bekijk de praktische producthulp →

Klantgesprekken

KlantgesprekkenHoe onthoud ik wat ik met een klant heb afgesproken?

Een goed klantgesprek heeft pas blijvende waarde wanneer je later snel kunt terugvinden wat belangrijk was en wat er daarna moest gebeuren.

KlantgesprekkenWat is de makkelijkste manier om klantgesprekken vast te leggen?

Een goed klantgesprek heeft pas blijvende waarde wanneer je later snel kunt terugvinden wat belangrijk was en wat er daarna moest gebeuren.

KlantgesprekkenHoe leg ik een klantgesprek snel vast als ik onderweg ben?

Een goed klantgesprek heeft pas blijvende waarde wanneer je later snel kunt terugvinden wat belangrijk was en wat er daarna moest gebeuren.

KlantgesprekkenHoe zorg ik dat een belangrijke opmerking uit een oud klantgesprek later weer bovenkomt?

Een goed klantgesprek heeft pas blijvende waarde wanneer je later snel kunt terugvinden wat belangrijk was en wat er daarna moest gebeuren.

KlantgesprekkenWelke klantinformatie moet ik eigenlijk bewaren na een gesprek?

Een goed klantgesprek heeft pas blijvende waarde wanneer je later snel kunt terugvinden wat belangrijk was en wat er daarna moest gebeuren.

KlantgesprekkenHoe kan ik tijdens een klantgesprek goed luisteren zonder ondertussen aantekeningen te maken?

Een goed klantgesprek heeft pas blijvende waarde wanneer je later snel kunt terugvinden wat belangrijk was en wat er daarna moest gebeuren.

KlantgesprekkenHoe vind ik vóór een klantafspraak snel terug wat we de vorige keer hebben besproken?

Een goed klantgesprek heeft pas blijvende waarde wanneer je later snel kunt terugvinden wat belangrijk was en wat er daarna moest gebeuren.

KlantgesprekkenHoe houd ik een klantrelatie persoonlijk als ik steeds meer contacten krijg?

Een goed klantgesprek heeft pas blijvende waarde wanneer je later snel kunt terugvinden wat belangrijk was en wat er daarna moest gebeuren.

Slimmer werken

Slimmer werkenIs er een app waarin ik notities per klant kan bewaren?

De grootste tijdwinst zit vaak niet in sneller typen, maar in minder schakelen tussen losse systemen. Zorg dat informatie één keer wordt vastgelegd en later terugkomt op

Slimmer werkenHoe houd ik klantgegevens, notities, taken en afspraken op één plek bij?

De grootste tijdwinst zit vaak niet in sneller typen, maar in minder schakelen tussen losse systemen. Zorg dat informatie één keer wordt vastgelegd en later terugkomt op

Slimmer werkenHoe besteed ik minder tijd aan administratie na klantafspraken?

De grootste tijdwinst zit vaak niet in sneller typen, maar in minder schakelen tussen losse systemen. Zorg dat informatie één keer wordt vastgelegd en later terugkomt op

Slimmer werkenHoe voorkom ik dat klantinformatie verspreid raakt over Outlook, Excel, mijn telefoon en losse notities?

De grootste tijdwinst zit vaak niet in sneller typen, maar in minder schakelen tussen losse systemen. Zorg dat informatie één keer wordt vastgelegd en later terugkomt op

Opvolging

OpvolgingHoe zorg ik dat ik niet vergeet een klant terug te bellen?

Opvolging gaat meestal niet mis omdat iemand niet wíl terugbellen, maar omdat de actie losstaat van het gesprek waarin ze ontstond. Maak de volgende stap daarom onderdeel

OpvolgingHoe volg ik contacten na een beurs of netwerkevent snel op?

Opvolging gaat meestal niet mis omdat iemand niet wíl terugbellen, maar omdat de actie losstaat van het gesprek waarin ze ontstond. Maak de volgende stap daarom onderdeel

OpvolgingHoe voorkom ik dat actiepunten uit klantgesprekken blijven liggen?

Opvolging gaat meestal niet mis omdat iemand niet wíl terugbellen, maar omdat de actie losstaat van het gesprek waarin ze ontstond. Maak de volgende stap daarom onderdeel

CRM & contactbeheer

CRM & contactbeheerHeb ik als zzp’er eigenlijk een CRM nodig?

Niet iedere zelfstandige heeft een uitgebreid CRM nodig. De juiste oplossing hangt af van hoeveel klantcontact je hebt, hoeveel informatie je moet onthouden en of losse n

CRM & contactbeheerWat is een eenvoudig CRM voor een zelfstandig ondernemer?

Niet iedere zelfstandige heeft een uitgebreid CRM nodig. De juiste oplossing hangt af van hoeveel klantcontact je hebt, hoeveel informatie je moet onthouden en of losse n

CRM & contactbeheerWat is een alternatief voor CRM als Excel en losse notities niet meer werken?

Niet iedere zelfstandige heeft een uitgebreid CRM nodig. De juiste oplossing hangt af van hoeveel klantcontact je hebt, hoeveel informatie je moet onthouden en of losse n

CRM & contactbeheerKan ik klantcontact goed bijhouden zonder uitgebreid CRM-systeem?

Niet iedere zelfstandige heeft een uitgebreid CRM nodig. De juiste oplossing hangt af van hoeveel klantcontact je hebt, hoeveel informatie je moet onthouden en of losse n

CRM & contactbeheerWaarom wordt een CRM vaak niet goed bijgehouden?

Niet iedere zelfstandige heeft een uitgebreid CRM nodig. De juiste oplossing hangt af van hoeveel klantcontact je hebt, hoeveel informatie je moet onthouden en of losse n

CRM & contactbeheerWat is het verschil tussen contactbeheer en een CRM-systeem?

Niet iedere zelfstandige heeft een uitgebreid CRM nodig. De juiste oplossing hangt af van hoeveel klantcontact je hebt, hoeveel informatie je moet onthouden en of losse n

Contacten

ContactenBestaat er een app waarmee ik visitekaartjes kan scannen en direct als contact kan opslaan?

Nieuwe zakelijke contacten zijn snel gevonden en even snel vergeten. De beste werkwijze legt niet alleen naam en telefoonnummer vast, maar ook waarom iemand relevant was

ContactenHoe haal ik meer uit een beursbezoek zonder interessante contacten te vergeten?

Nieuwe zakelijke contacten zijn snel gevonden en even snel vergeten. De beste werkwijze legt niet alleen naam en telefoonnummer vast, maar ook waarom iemand relevant was

ContactenHoe onthoud ik wie ik op een netwerkbijeenkomst heb gesproken en waarover?

Nieuwe zakelijke contacten zijn snel gevonden en even snel vergeten. De beste werkwijze legt niet alleen naam en telefoonnummer vast, maar ook waarom iemand relevant was

ContactenKan ik een nieuw bedrijf of contact opslaan vanaf een foto van een bedrijfsauto of beursstand?

Ja. Een foto kan meer zijn dan alleen een herinnering: als bedrijfsnaam, logo of andere herkenbare informatie zichtbaar is, kan software helpen om het juiste bedrijf te v

ContactenHoe kan ik zakelijke contacten groeperen zonder steeds aparte Excel-lijsten te maken?

Nieuwe zakelijke contacten zijn snel gevonden en even snel vergeten. De beste werkwijze legt niet alleen naam en telefoonnummer vast, maar ook waarom iemand relevant was

ContactenHoe kan ik een digitale post-it aan een klant, contactpersoon of gespreksverslag hangen?

Vroeger kon je een post-it op een klantenkaart plakken. Digitaal kun je hetzelfde principe gebruiken met een korte markering die je later kunt filteren of terugvinden. In

ContactenHoe markeer ik contacten die ik later voor een event, kerstkaart of andere actie nodig heb?

Nieuwe zakelijke contacten zijn snel gevonden en even snel vergeten. De beste werkwijze legt niet alleen naam en telefoonnummer vast, maar ook waarom iemand relevant was