Een klantgesprek hoeft geen losse notitie, aparte taak en losse agenda-afspraak op te leveren. Leg één keer vast wat ertoe doet en laat de opvolging direct aansluiten.
De grootste tijdwinst zit niet in sneller typen. Hij zit in voorkomen dat je later opnieuw moet bedenken wat er is besproken, beloofd en afgesproken.
Leg vast wat belangrijk is en regel meteen wat daarna moet gebeuren. Je gespreksnotities, taken en vervolgafspraken blijven bij dezelfde klant bij elkaar.
Maak zelf labels zoals Kerstpakket, Sollicitant of Marketing. Koppel ze aan relaties, filter later de juiste groep en haal het label weer weg als het niet meer relevant is.
Wanneer zijn labels handig?
Zo maak je een label aan in Bizzi-B
Je spreekt vijf interessante relaties voor een event. Geef deze relaties het label Event. Later filter je precies deze groep, zonder een aparte Excel-lijst bij te houden.
Houd labels kort. Labels verschijnen in Bizzi-B als knoppen. Korte namen houden het scherm overzichtelijk.
Bizzi-B is vooral sterk als je klantcontact wél serieus wilt bijhouden, maar niet iedere commerciële interactie in een uitgebreid CRM-proces wilt gieten.
Je wilt overzicht en opvolging zonder beheerlast.
Je spreekt klanten buiten kantoor en wilt direct vastleggen.
Bekijk dan vooral de Team-pagina. Integraties met bekende CRM-platforms zijn in ontwikkeling.
Gebruik Bizzi-B na je volgende klantgesprekken. Als je aan het einde van de dag minder hoeft terug te zoeken en te verwerken, weet je meteen dat het bij je past.
