Vertel het voordat de details verdwijnen

Je stapt na een klantafspraak in de auto en denkt: dit moet ik straks meteen noteren. Maar eerst rijd je naar de volgende afspraak. Daarna komt er een telefoontje tussendoor en aan het eind van de dag herinner je vooral nog de hoofdlijn.

Juist onderweg is typen geen optie en een uitgebreid systeem openen niet aantrekkelijk. Spreken gaat dan veel natuurlijker. Met Bel Maya vertel je wat er is besproken, welke taak erbij hoort en wanneer je opnieuw contact wilt opnemen. Maya zet de informatie als concept voor je klaar in Bizzi-B.

Het voordeel zit niet alleen in snelheid. Door de informatie vast te leggen terwijl het gesprek nog vers is, bewaar je ook de reden achter een afspraak. Waarom wilde de klant dit? Waar zat twijfel? Welke nuance moet je bij het vervolg meenemen? Zulke details verdwijnen vaak als eerste.

Bellen met Maya maakt van een verloren tussenmoment een bruikbaar administratief moment. Jij houdt de controle: controleer het concept wanneer het uitkomt en pas het aan waar nodig. Zo hoeft “straks” niet langer te betekenen dat een goed gesprek langzaam uit beeld verdwijnt.

Ontdek wat Maya voor jouw klantopvolging kan doen op www.bizzi-b.com.