Bizzi-B
NL
PRIVACY

Kan ik zakelijke AI gebruiken zonder mijn klantgegevens zomaar met een AI-provider te delen?

Ja, maar daarvoor moet je verder kijken dan alleen de vraag of een tool “AI gebruikt”. Belangrijker is welke gegevens naar welke dienst gaan, onder welke voorwaarden, wat daarna wordt bewaard en wie de koppeling beheert.

Begin bij de gegevensstroom

Breng in kaart welke informatie wordt verwerkt: audio, transcriptie, samenvatting, namen, agenda-informatie of andere klantcontext. Minder gegevens verwerken en minder lang bewaren verkleint de hoeveelheid informatie die je hoeft te beschermen.

Vraag wie de AI-omgeving beheert

Sommige organisaties willen hun eigen goedgekeurde AI-provider gebruiken. BYOK — Bring Your Own Key — kan dan een oplossing zijn, omdat de AI-verwerking via de eigen AI-omgeving loopt.

Kijk ook naar wat er na afloop gebeurt

Een keurmerk of AVG/GDPR-vermelding is nuttig, maar beantwoordt niet automatisch of audio wordt bewaard, of data voor training wordt gebruikt en hoe lang afgeleide gegevens beschikbaar blijven.

De praktische vraag

Stel steeds: welke gegevens worden waar verwerkt, wat wordt daarna bewaard en wie heeft daar controle over? Dat geeft meestal meer houvast dan alleen een privacylogo op een productpagina.

Gerelateerde vragen

← Terug naar KennisbankBekijk alle onderwerpen in de Kennisbank →

Nog niet gevonden wat je zoekt?

Vraag het Maya. Ze zoekt in de website en kennisbank en helpt je verder.